Tiếng Anh cho Sales: 20 cụm từ negotiation phải thuộc

Trong sales, ngôn ngữ là vũ khí. Dùng đúng từ đúng lúc có thể biến một cuộc hội thoại từ "có lẽ" thành "chắc chắn".

Cụm từ cốt lõi

• Win-win solution — Giải pháp đôi bên cùng có lợi
• Bottom line — Lợi nhuận ròng / Điểm mấu chốt
• Value proposition — Đề xuất giá trị
• Pain point — Điểm đau của khách hàng
• Upsell — Bán thêm sản phẩm cao cấp hơn
• Cross-sell — Bán sản phẩm bổ sung
• Closing the deal — Hoàn tất giao dịch
• Objection handling — Xử lý từ chối

Thành thạo những cụm từ này giúp bạn nghe hiểu đối tác nước ngoài, tham gia vào các cuộc đàm phán, và cuối cùng là đóng deal thành công.